心理を扱う方のためのオンラインセッション予約フォーム

この度は「心理を扱う方のためのオンラインセッション」ご利用希望のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
はじめてじめてのお客さまには、以下のフォームのご提出をお願いしております。

サービス概要・利用規約・キャンセルポリシー等をよくお読みの上、ご提出ください。

▶サービス概要：https://unihipili.com/services/counselors_counseling/
▶利用規約・キャンセルポリシー等：https://unihipili.com/services/counselors_counseling/reservation_form/#terms_and_conditions

このフォームは事前にご相談内容をお伺いするヒアリングシートを兼ねています。
セッションの時間を有意義なものにするために事前に確認させていただいておりますので、できるだけ詳細にご記入ください。
なお、ご相談内容によってはセッションをお受けできないこともございますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、ご記入内容に虚偽があった場合には、理由の如何を問わずしかるべき対応をさせていただきますのでご注意くださいませ。
セッションでは、インナーチャイルドケアの技法についてお答えできません（短時間でお伝えできるものではないため）。技術習得目的でのお申し込みはご遠慮ください。

利用規約・キャンセルポリシー等

【心理を扱う方のためのオンラインセッションのお引き受けができない方】
大変申し訳ございませんが、以下に該当する方は、当該サービスをご利用いただけませんので、ご了承ください。

1. 精神的に不安定な状態の方（精神疾患・うつ症状・希死願望・希死念慮・自傷他害行為・他者への暴言暴力・睡眠障害等の身体症状を含む）
2. 今すぐに問題を解決したい方（受講日まで待てそうもない・切羽詰まっている）
3. 他責思考が強い方
4. 単なる興味本位の方
5. 精神科や心療内科に通院中で医師の許可のない方（事前に必ず医師の許可が必要です）
6. アドバイスを受けるのが困難な方
7. 男性でご紹介さまのいない方（当社のお客さまからのご紹介が必須です）
8. 未成年の方（18歳未満の方）
9. 当社のメソッドを知りたい方
10. 当日までにキャンセルするかもしれないと思う方
11. 過去に当社のサービスを無断キャンセルしたことのある方
12. 過去に当社の規約に抵触する行為のあった方

セッションでは、インナーチャイルドケアの技法についてお答えできません（短時間でお伝えできるものではないため）。技術習得目的でのお申し込みはご遠慮ください。
また、ご自身で上記に該当しないと思われる場合でも、当社でお引き受けが難しいと判断した場合には、お断りすることがありますので、予めご了承ください。

▶お問合せ先：https://unihipili.com/contact/

【サービスご利用規約】
・「心理を扱う方のためのオンラインセッション利用規約」（以下、本規約）、ご予約をした時点で同意したものとみなされます。
・「心理を扱う方のためのオンラインセッション」（以下、本サービス）は、当社が別途定める「心理を扱う方のためのオンラインセッションのお引き受けができない方」に該当する場合には、ご利用いただけません。
・原則として、ご予約後のキャンセルは受け付けません。ご都合が合わなくなった場合には日時変更（一回に限る）にて対応します。
・ご入金後の返金は致しません。
・長期入院や自然災害等やむを得ない事情でキャンセルする場合には、事務局（support@unihipili.com）にご連絡ください。
・ご予約をいただいても、当社の判断によりお引き受けをお断りさせていただく可能性があります。
・本サービスご利用中の録音録画はお断りします。
・本サービスは問題の解決を保証するものではありません。
・本サービスご利用の結果、万が一利用者やその関係者に不利益が生じても、当社は責任を負いません。
・精神科・心療内科等の医療機関を受診中の方や服薬中の方、他機関においてカウンセリング等を受けられている方は、担当の医師やカウンセラーとご相談の上、本サービスを受けることの了承を得た上でご予約ください。
・本サービス開始前またはご利用中に、精神的に不安定な様子が見受けられた場合には、残り時間の有無に関わらず、サービスの提供を終了することがあります。その場合にもサービス料の返金はできませんのでご了承ください。
・当社が医療による治療が必要であると提案した場合は、それを尊重し、専門医を受診してください。
・本サービスの利用後に体調の急激な変化や健康状態の変化があった場合は、必ず主治医にご相談ください。
・当社は、ご予約いただいたサービスの実施に万全を期すものの、常に全ての場合に有効とは限りません。サービス提供者（森ようこ）自身や親族等に不測の事態が生じた場合、当日であってもご利用いただけない場合がございます。その場合には日時の変更もしくは事前にご入金いただいた料金の全額返金にてご対応させていただきます。
・本名フルネームでのお申込みをお願いします。偽名・ニックネームでのご予約は受け付けられません。
・本サービスは、Zoom（オンラインビデオ通話システム）を使用します。スマートフォンをご使用の場合にはアプリのダウンロードが必要となります。また別途通信料がかかりますのでパケ放題などのプランでない方はWi-Fi環境でのご利用をおすすめいたします。（ご利用方法は事前にご案内いたします。）
・日時変更・遅刻・キャンセルの規定の詳細については、別途キャンセルポリシーをご確認ください。
・当社は医療機関ではありませんので、本サービスの利用料は医療保険ならびに医療費控除の対象とはなりません。
・各種規約やサービス内容は予告なしに変更・終了することがありますので、予めご了承ください。

【キャンセルポリシー】※ご同意いただける方のみお申し込みください。
・本規約は、ご予約をいただいた時点で同意したものとみなされます。

■キャンセル手続きについて
原則、ご予約後のキャンセルは受け付けません。
ご予約後やむを得ない事情でキャンセルされる場合には、入金期日（通常、予約日を含む5日以内）までに事務局（support@unihipili.com）にご連絡ください。キャンセルには当社の承認が必要となります。一方的なメール連絡だけではキャンセルは成立しませんのでご注意ください。
入金期日を過ぎてキャンセルされる場合には、以下既定のキャンセル料を申し受けます。

■キャンセル料について
キャンセル料はお申し出のタイミングによって異なります。
以下のとおり申し受けます。
・入金期日の前日まで：料金はかかりません
・入金期日後、受講予定日の29日前まで：受講料の50％
・入金期日後、受講予定日の28日前～15日前の間：受講料の60%
・入金期日後、受講予定日14日前～8日前の間：受講料の80%
・入金期日後、受講予定日7日前～当日：受講料の100%
※サービス料には事務手数料を含みますため、キャンセルされる場合にも料金は発生します。
※ご入金済みでキャンセルをされる場合には、上記の金額を差し引いてご返金します。入金期日を過ぎ未入金でキャンセルされる場合には、上記の金額をご請求致します。

■自動キャンセルについて
お手続きのご案内メールに記載されたご入金期日までにご入金がなかった場合には、お申し込みは自動キャンセルとなります。
その場合には上記で規定されたキャンセル料をご請求させていただきますので、ご了承ください。

■予定日時変更について
ご予約後やむを得ない事情で日時変更をご希望される場合には、事務局（support@unihipili.com）までご相談ください。
可能な限りでご対応させていただきます。（ただし1回限りで以降のご変更希望には応じられません。）
※ご連絡メールには、変更希望理由と、変更希望日の候補（複数日時）を記載してください。曜日や時間帯でお知らせいただけると調整がしやすいです。
※スケジュールの都合によっては、ご変更を承れないことがございます。
※ご受講予定日7日前～当日は理由の如何を問わずご変更は受け付けられません。キャンセル扱いとなり上記の規定に沿ってキャンセル料を申し受けます。

■予約時間の遅刻について
当日ご予約時間に遅れる場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
開始予定時間から20分経過してもZoomのミーティングルームにご入室が無い場合、サービスはキャンセルとなり、ご返金は致しかねます。
開始時間に遅れた場合でも、終了時間を延長することはできません。

■キャンセルされた方の再申込みについて
ご入金なく自動キャンセルになった方、日時変更を繰り返されキャンセルとなった方、当日ご連絡なしにキャンセルされた方などは、原則、次回のお申し込みを受け付けません。
また、上記に該当しない場合でも、当社の判断によりご受講をお断りすることがあります。

↓ご不明な点等がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。