プライバシーポリシー

株式会社Sodalite（以下、「当社」といいます。）は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報，および個人識別符号が含まれる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと決済サービス事業者などとの間でなされた取引記録や決済に関する情報を，当社が利用する決済サービス事業者などから収集することがあります。

当社は，受講条件の確認，受講可否の判断および安全かつ適切なサービス提供のため，健康状態，病歴，精神科・心療内科その他の医療機関の受診・治療状況，カウンセリングその他の心理的支援の利用状況等の要配慮個人情報をお尋ねすることがあります。これらの要配慮個人情報については，法令により認められる場合を除き，あらかじめ本人の同意を得た上で取得します。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. 受講条件の確認，受講可否の判断および安全かつ適切なサービス提供のため
3. ユーザーの生命・身体の安全確保その他法令上または安全上必要な対応を行うため
4. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
5. ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメール等を送付するため
6. メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
7. 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
8. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
9. 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
10. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

なお，要配慮個人情報については，法令により認められる場合を除き，本人の同意なく第三者に提供せず，オプトアウトによる第三者提供も行いません。

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。また，ユーザーの求めに応じ，電磁的記録による開示にも対応します。
   1. 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 本人は，当社が保有する自己の保有個人データについて，利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合，不適正に利用されている場合，不正の手段により取得された場合，法令に違反して第三者に提供された場合，当社が利用する必要がなくなった場合，法令上報告対象となる漏えい等が生じた場合，その他本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合には，法令の定めに従い，利用の停止もしくは消去または第三者提供の停止（以下，「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は，前項の請求を受けた場合には，遅滞なく必要な調査を行い，法令上その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく利用停止等を行います。
3. 当社は，利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
4. 利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置を講じることができるときは，法令の定めに従い，当該代替措置を講じるものとします。

第8条の2（安全管理措置）

当社は，取り扱う個人データの漏えい，滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため，法令および個人情報保護委員会のガイドラインに従い，必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。また，個人データの取扱いを外部へ委託する場合には，委託先を適切に選定し，必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置の具体的な内容については，第18条のお問い合わせ窓口にご連絡いただければ，安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き，法令に従い遅滞なく回答します。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条（タグ管理ツールの利用について）

当サイトでは、Google Tag Manager等のタグ管理ツールを使用しています。これらは、後述するアクセス解析ツールや広告配信ツール等のタグの配信・動作を管理するために使用しています。

第11条（アクセス解析ツールの利用について）

当サイトでは、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールでは、Cookieその他の技術を利用し、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報、閲覧ページ、滞在時間、流入元、サイト内の行動情報等が取得される場合があります。当社は、サイト改善・コンテンツ最適化および利用状況の分析を目的としてこれらの情報を利用します。Cookieを無効にする場合はブラウザの設定、または各サービスが提供するオプトアウト機能をご利用ください。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第12条（広告配信ツールの利用について）

当サイトでは、Meta Pixel等の広告配信ツールを使用しています。これらのツールでは、Cookieその他の技術を利用し、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報、ページ閲覧履歴、サイト内の行動情報等が取得される場合があります。当社は、広告効果の測定、広告配信の最適化およびリターゲティング広告の配信等を目的としてこれらの情報を利用します。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第13条（ユーザー行動解析ツールの利用について）

当サイトでは、Microsoftが提供する「Microsoft Clarity」を使用しています。Clarityでは、Cookieその他の技術を利用し、閲覧ページ、クリック、スクロール、マウス操作等のサイト内行動情報を収集し、ヒートマップやセッション記録等を生成する場合があります。当社は、サイトの利用状況の把握、表示・導線上の問題の確認およびサービス改善を目的としてこれらの情報を利用します。詳細はMicrosoft Clarityのデータプライバシー情報をご確認ください。

第14条（外部サービスの利用について）

当サービスでは、当社が運営する予約管理システムのほか、Stripe、Googleその他の外部サービスを利用して、講座・セッションの申込管理、決済処理、メール配信、カレンダー連携その他サービス提供に必要な処理を行う場合があります。ご入力いただいた氏名・メールアドレスその他必要な情報は、利用目的の達成に必要な範囲で、当社または当社が利用する外部サービス上で取り扱われる場合があります。クレジットカード情報は決済サービス事業者が管理し、当社の予約管理システムには保存しません。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第15条（動画サービスの利用について）

当サイトでは、YouTube等の動画サービスの動画を埋め込んでいる場合があります。埋め込み動画を再生した場合、各サービスのサーバーにアクセス情報（IPアドレス等）が送信されることがあります。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第16条（LINEの利用について）

当サービスでは、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE」を利用し、診断ボット、ステップ配信、予約受付、日程調整、予約に関するご連絡その他のサービス提供を行う場合があります。この際、LINEユーザーID、表示名、診断結果、ユーザーがLINE上で送信した予約希望その他サービス提供に必要な情報を取得・保存し、当該サービスの提供、ご案内および連絡のために利用します。これらの情報は、本ポリシーに定める利用目的の範囲を超えて利用しません。詳細はLINEヤフープライバシーポリシーをご確認ください。

第17条（スパム対策ツールの利用について）

当サイトでは、お問い合わせフォームのスパム対策のため、reCAPTCHA等のスパム対策ツールを使用する場合があります。これらのツールでは、Cookieその他の技術を利用し、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報、ユーザーの操作・行動情報等が取得される場合があります。当社は、これらの情報を不正アクセスや自動送信等の判定・防止のために利用します。詳細は各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第18条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

住所：福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目23番2号ParkFront博多駅前1丁目5F-B
社名：株式会社Sodalite
代表取締役：中野陽子
Eメールアドレス：support@unihipili.com